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¡AirTran figura en el puesto Nº 1 de Airline Quality Rating!
AirTran Airways ha ascendido al primer lugar en el informe de Airline Quality Rating en el año2008.
El estudio anual de Airline Quality Rating (AQR) es un informe muy respetado que se ha elaborado en 1991 como un método objetivo para evaluar la calidad de las aerolíneas.
"AirTran Airways se complace en haber sido reconocida como la aerolínea Nº 1 en el estudio de AQR de este año", afirmó Bob Fornaro, presidente y gerente general de AirTran Airways. "Nos hemos destacado por ser una aerolínea de excelente calidad con un agradable servicio al cliente y un manejo superior del equipaje, y AQR reconoce nuestro rendimiento destacado en el 2007". 
Airline Quality Rating 2008 refleja puntajes mensuales del año calendario 2007 y la calificación está basada en cuatro áreas principales: rendimiento relacionado con los horarios, embarques denegados, equipaje mal manipulado y quejas de los clientes. Investigadores de la Universidad de Nebraska en el Omaha Aviation Institute y W. Frank Barton School of Business en la Universidad Estatal de Wichita realizan este estudio todos los años.
Los informes de AQR de este año indican que el índice de rendimiento de AirTran Airways relacionado con los horarios aumentó en el año 2007 a 76.8 por ciento. El índice de rendimiento relacionado con los embarques denegados de la aerolínea de tarifas bajas fue el segundo más bajo entre las 16 aerolíneas calificadas (0.15 por 10,000 pasajeros). Además, la aerolínea mejoró el porcentaje de equipaje mal manipulado, que disminuyó a 4.06 por 1,000 pasajeros en 2007 (de 4.72 por 1,000 pasajeros en 2006).
El signo de “Airline Quality Rating” es utilizado con la autorización de los autores fundadores de Airline Quality Rating: Dr. Dean E. Headley y Dr. Brent D. Bowen en www.AQR.aero.