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Premios y reconocimiento
A continuación encontrará una lista con los premios recientes recibidos por AirTran Airways.
Airline Quality Rating 2009 – Aerolínea de tarifas bajas mejor posicionada, segunda aerolínea (abril de 2009)
Por segundo año consecutivo, Airline Quality Rating (AQR) premió a AirTran Airways como la aerolínea de precios más bajos. La aerolínea obtuvo el segundo lugar en la clasificación general de 17 aerolíneas, además de lograr el mejor índice de recuperación de objetos perdidos de la industria durante el año.
Airline Quality Rating 2009 refleja puntajes mensuales del año calendario 2008 y la calificación está basada en cuatro áreas principales: rendimiento relacionado con los horarios, embarques denegados, equipaje mal manipulado y quejas de los clientes. Investigadores del Instituto de Aviación Omaha de la Universidad de Nebraska y de la Escuela de Negocios W. Frank Barton de la Universidad Estatal de Wichita realizan este estudio anual.
Travelzoo – Mejor proveedor de ofertas de tarifas aéreas nacionales (marzo de 2009)
AirTran Airways recibió el premio Travelzoo al mejor proveedor de ofertas de tarifas aéreas nacionales, y de esta manera venció a las compañías colegas finalistas Delta Air Lines, American Airlines, JetBlue Airways y Virgin America. A través de ofertas únicas como la oferta de tarifas de los 8 locos, ofertas especiales para tempraneros y ofertas Web de último momento, AirTran Airways ha podido ampliar sus servicios de tarifas bajas y gran valor a más gente.
El premio Travelzoo, también conocido como "The Tzoos", premia a las compañías que ofrecen las mejores ofertas para viajes, incluyendo aerolíneas, hoteles, compañías con servicios de vacaciones, agencias con servicios de cruceros, cruceros, espectáculos y eventos, alquileres de autos y diferentes destinos. Los 85 expertos en ofertas de Travelzoo en todo el mundo, evaluaron más de 80,000 ofertas en 23 categorías.
Premios 2009 de MarketingSherpa a los correos electrónicos
AirTran Airways (en asociación con e-Dialog) empató por el premio de plata en la categoría Consumidores del Best Test You Learned From de esta competencia. El ejemplar ganador fue un e-mail diseñado recientemente para nuestros clientes A+ Reward. Aquí está la opinión de los jueces con respecto a nuestro ejemplar ganador:
Resumen de MarketingSherpa – Por qué ganaron:
En pocas palabras, un ejemplo cabal de pruebas hechas
correctamente, originando cambios prácticos que a su vez
aumentaron sustancialmente los clic y disminuyeron el índice de cancelación de suscripciones a la mitad.
¡Excelente trabajo!
Airline Quality Rating – Mejor aerolínea (abril de 2008)
AirTran Airways logró el primer puesto en el aclamado estudio anual de Airline Quality Rating (AQR), creado en 1991 como un método objetivo para evaluar la calidad de los servicios de aerolíneas. La aerolínea obtuvo el tercer puesto en el estudio AQR 2007 y fue una de las únicas cuatro aerolíneas en mejorar su puntuación AQR entre 2006 y 2007.
Airline Quality Rating 2008 refleja puntajes mensuales del año calendario 2007 y la calificación está basada en cuatro áreas principales: rendimiento relacionado con los horarios, embarques denegados, equipaje mal manipulado y quejas de los clientes. Investigadores del Instituto de Aviación Omaha de la Universidad de Nebraska y de la Escuela de Negocios W. Frank Barton de la Universidad Estatal de Wichita realizan este estudio anual.
Premio PRWeek para el Mejor uso de Internet, con C-K PR (marzo de 2008)
Junto con la agencia Cramer-Krasselt Public Relations de relaciones públicas de excelente integración, el programa "AirTran Ewe" de AirTran Airways recibió el premio PRWeek al Mejor uso de Internet y nuevos medios.
En enero de 2007, AirTran Airways volvió a lanzar AirTran U, un programa de vuelos de tarifas bajas diseñado específicamente para estudiantes universitarios. El objetivo fue incrementar la toma de conciencia y la inscripción en el programa del público universitario de entre 18 y 22 años. Para ello se implementó un programa integral de comunicación y comercialización, que incluía un concurso “EweTube” para el que se emplearon You Tube y otros canales de comunicación nuevos.
Los premios se entregan en el exclusivo evento de las publicaciones de la industria de las relaciones públicas, que distingue las mejores campañas, compañías e individuos de la industria.
Premio Airline Strategy Award for Low Cost and Regional Leadership de Airline Business Magazine (julio de 2007)
Joe Leonard, presidente y gerente general de AirTran Airways, fue reconocido por Airline Business Magazine por la estrategia de la compañía en cuanto a sus bajos costos y liderazgo regional. Según la revista, Leonard y AirTran Airways fueron "galardonados por su estrategia innovadora capaz de generar ingresos constantes en un mercado extremadamente escaso".
Los premios Airline Strategy Awards son una prestigiosa evaluación de las aerolíneas internacionales. Los ganadores son elegidos por un panel independiente de expertos de la industria. Airline Business Magazine comenzó a entregar los premios a destacadas aerolíneas hace seis años.
"AirTran Airways felicita a Joe por este bien merecido premio", afirmó Bob Fornaro, presidente y director de operaciones de AirTran Airways. "El liderazgo y conducción de Joe han guiado a la aerolínea durante épocas desafiantes de la industria sin dejar de mantener el objetivo de brindarle a nuestros leales clientes viajes en avión asequibles y de alta calidad".
Premio Visionary Employer Award de Tommy Nobis Center (junio de 2007)
AirTran Airways recibió el premio Visionary Employer Award del Tommy Nobis Center de Atlanta. El premio fue otorgado para reconocer la iniciativa de AirTran Airways de emplear a representantes de servicio al cliente con problemas visuales. Fred Cannon, director de reservaciones y servicio al cliente en Atlanta, trabajó junto con sus colegas para diseñar un plan que les permitiera contratar a representantes de servicio al cliente con problemas de vista, y lanzó el programa en diciembre de 2003. Tommy Nobis Center ayuda a personas con discapacidades que deben enfrentar barreras laborales a quienes brinda un entrenamiento vocacional integral, educación y demás servicios relacionados, para maximizar su éxito en el lugar de trabajo.
Premio Best Airline Value de Entrepreneur Magazine (abril de 2006)
Airtran Airways, cinco veces ganadora del premio Best Low-Fare Airline, es integrante infaltable de los premios anuales Business Travel Awards de Entrepreneur Magazine. Este año la revista le otorgó a AirTran Airways el reconocimiento Best Airline Value. Según Entrepreneur Magazine:
"[AirTran Airways ha] mejorado la experiencia de los viajes ejecutivos para la gran mayoría de los viajeros independientes. Las tarifas son más bajas y hay menos restricciones en casi todas las aerolíneas gracias a la influencia de AirTran". Para ver el artículo completo, vea los "Annual Business Travel Awards" en el sitio web de Entrepreneur Magazine.
Premio Tony Jannus Award (marzo de 2006)
Joe Leonard, presidente y gerente general de AirTran Airways, recibió el premio Tony Jannus Award 2006 por sus contribuciones a la aviación comercial. En marzo de 2006, un grupo de líderes empresariales del área de Tampa Bay designó a Leonard como ganador del premio Jannus Award, y recibió el premio el 12 de octubre de 2006, durante un banquete en el Renaissance Vinoy Resort de St. Petersburg, Fla.
Durante 44 años, el premio Tony Jannus Award ha reconocido los extraordinarios logros en el campo de la aviación comercial. El premio es otorgado por la Tony Jannus Distinguished Aviation Society y lleva el nombre del piloto del primer vuelo de aerolínea comercial que unió St. Petersburg y Tampa en 1914.
Premio Best Low-Fare Airline 2005 de Entrepreneur Magazine (abril de 2005)
Por quinta vez, Entrepreneur Magazine reconoció a AirTran Airways como la mejor aerolínea de tarifas bajas del país durante la 12da entrega de premios Annual Business Travel Awards. Entrepreneur Magazine destaca a AirTran Airways afirmando que, "a través de los años, AirTran ha recorrido un lento - pero inteligente - camino al éxito en la industria de las aerolíneas, conquistando a los ejecutivos concientes del valor y a las empresas cansadas de volar con las principales aerolíneas. Y eso se debe a sus tarifas bajas y a su enfoque de viajes aéreos basado en el sentido común". "AirTran Airways se enorgullece de que Entrepreneur Magazine haya reconocido lo que nuestros clientes ya saben - que somos la mejor aerolínea de tarifas bajas que existe actualmente", afirmó Joe Leonard, presidente y gerente general de AirTran Airways. "Los 6,000 tripulantes de nuestra aerolínea trabajan arduamente todos los días para mantener a AirTran Airways en la cima de esta competitiva industria".
Para ver el artículo completo, vea los "Annual Business Travel Awards" en el sitio web de Entrepreneur Magazine.
Premio Corporate Friend of Children Award de Child Welfare League of America (marzo de 2005)
AirTran Airways recibió el premio 2005 Corporate Friend of Children Award de Child Welfare League of America. La aerolínea resalta la participación en la comunidad, especialmente con organizaciones que benefician a los niños, en cada uno de sus más de 40 mercados. Como parte de su nominación al premio, CHRIS Kids, Inc., una organización con base en Atlanta que brinda alternativas de tratamiento para los niños menos afortunados del área, distinguió a AirTran Airways como "defensora incansable e innovadora de los niños y las familias dentro de su familia y comunidad corporativa".
Premio Small Corporate Communications Team of the Year 2005 de PR Week Magazine - Mención Honorífica (marzo de 2005)
El departamento de comunicaciones corporativas integrado por dos personas de AirTran Airways fue reconocido por una de las más prestigiosas publicaciones de la industria de las relaciones públicas por su habilidad para manejar las comunicaciones dentro de los 45 mercados de la compañía, con un personal de sólo dos miembros. El premio reconoce el éxito al tratar el espectro de las cuestiones y propósitos administrativos, y al manejar las campañas y programas de comunicaciones corporativas, como también la integración exitosa de otras funciones comunicativas incluyendo la publicidad, la organización de eventos y el desarrollo web dentro de la función de relaciones públicas.
Commercial Air Transport Award (2004) , Aviation Week and Space Technology.
Joe Leonard, presidente y gerente general de AirTran Airways, fue premiado por la editorial Aviation Week and Space Technology con el prestigioso Laureates Award. Este premio, creado para reconocer los extraordinarios logros de la industria de la aviación y de la tecnología aeroespacial, reconoce los logros dentro de seis categorías: Aeronáutica/Propulsión, Transporte aéreo comercial, Electrónica, Gobierno/Militar, Operaciones y Espacio. Leonard recibió el Commercial Air Transport Award, considerado como uno de los más prestigiosos premios en el campo de la aviación.
El premio representa a una clase selecta de eminentes hombres y mujeres que personifican los valores y la visión de la industria aeroespacial global. "Este honor reconoce lo que el resto de los colegas de Joe siempre supimos: que Joe es un verdadero líder de la industria de la aviación", afirmó Bob Fornaro, presidente y director general de operaciones de AirTran Airways. "Su experiencia en el campo y sus contribuciones a cada faceta de la compañía demuestran diariamente ese liderazgo. Nos enorgullece que haya sido galardonado con este premio".
Premio Online Media, Marketing & Advertising (OMMA) Award para publicidad de aerolíneas por Internet (octubre de 2004)
Durante la Semana de la Publicidad en New York City en octubre de 2004, Interactive Advertising Bureau (IAB) y MediaPost Communications presentaron los primeros premios Online Media, Marketing & Advertising (OMMA) Awards para reconocer la excelencia en la comercialización y publicidad interactivas. AirTran Airways y Cramer-Krasselt, su agencia de publicidad, ganaron el premio OMMA Award en la categoría Intención de compra/Venta. El premio reconoció la campaña publicitaria actual en Internet de la aerolínea que dirige a los clientes al galardonado sitio web de la compañía, AirTran.com, para comprar boletos de avión.
Premio Web Marketing Association Award por "Mejor sitio web de aerolíneas" (septiembre de 2004)
En septiembre, AirTran Airways recibió el premio "Best Airline Website" (Mejor sitio web de aerolíneas) otorgado por la Web Marketing Association (WMA), por su informe electrónico anual de 2003. El premio WebAwards, en su séptima entrega, es un prestigioso evento y la competencia líder de premios anuales que evalúa el desarrollo de los sitios web según parámetros cada vez más elevados de la comercialización por Internet.
AirTran Airways sabe que la comercialización, especialmente a través de Internet, es una herramienta esencial en la industria de los viajes. Luego de hacer todos los esfuerzos posibles para utilizar el sitio web corporativo como fuente de información para nuestros clientes y accionistas, AirTran Airways aceptó este premio con orgullo.