miembros elite
A+ Rewards
Cómo calificar para el estatus Elite
Con los créditos A+ ganados con los vuelos de AirTran Airways, puede obtener beneficios de nivel Elite que no se encuentran disponibles para todos los miembros de A+ Rewards. Cuando obtiene 10 o más créditos A+ con los vuelos de AirTran Airways en un período de 90 días o 25 o más créditos A+ con los vuelos de AirTran Airways en un período de 365 días, usted califica para ser miembro Elite de A+ Rewards.
Beneficios Elite
- Upgrades de cortesía a clase ejecutiva, de todas las tarifas de clase económica, disponibles en la puerta, 40 minutos antes de la salida*
- Upgrades de cortesía a clase ejecutiva en los boletos Y y B en el momento de la reservación
- Estado de preferencia superior en stand-by
- Período de expiración de 2 años para todos los créditos A+ que se obtienen después de alcanzado el Estatus Elite
- Asignaciones de asientos de cortesía en el momento de la reservación para todas las clases de boletos
- Número telefónico dedicado al servicio al cliente
- Filas reservadas para el check-in y entradas de seguridad en aeropuertos selectos
- Asiento en clase económica completamente garantizado en cualquier vuelo
- Cargos de equipajes, primero y segundo, retirados
- Transferencia de cortesía de créditos de A+ Rewards a otras cuentas
- No se aplican cargos por cambio y cancelación para las tarifas Y, B y M
- Beneficios EarlyReturns® Summit al viajar por Frontier Airlines
- Tarifa por un año de cortesía para la membresía Hertz #1 Club Gold®**
Cómo renovar el estatus Elite
Una vez que un miembro gana el estatus Elite, deberá hacer al menos 12 vuelos de ida ganados con créditos A en los 365 días, antes de la fecha de vencimiento de su membresía para poder renovar el estatus Elite por otro año.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el proceso de ascenso de categoría a la Clase Ejecutiva Elite?
No antes de los 40 minutos previos a su hora de salida, acérquese al agente de la sala de embarque de su vuelo para solicitar el ascenso de categoría. Si hay asientos disponibles, el agente de la sala de embarque le hará su ascenso de categoría y hasta un solo pasajero adicional en la misma reservación a la Clase Ejecutiva. Como nuestros agentes de sala de embarque tiene varias tareas, no se acerque a ellos hasta al menos 40 minutos antes de la hora programada de su partida.
¿Cómo se determina la prioridad de ascenso de categoría Elite?
Si hay más miembros Elite esperando ascensos de categoría que asientos disponibles en Clase Ejecutiva, el agente de puerta asignará los ascensos de categoría según el orden de realización del check-in. El miembro Elite que haya hecho el check-in primero recibirá el primer ascenso de categoría disponible a Clase Ejecutiva.
¿Qué ocurre si viajo con más de un pasajero en la misma reservación?
Sólo permitiremos que el miembro Elite y hasta un pasajero adicional de la misma reservación asciendan gratis de categoría. Los pasajeros adicionales que deseen ascender de categoría deberán adquirir un ascenso de categoría en la puerta.
¿Puedo solicitar un ascenso de categoría a Clase Ejecutiva durante el embarque si no estoy allí 40 minutos antes de la hora programada de mi salida?
Sí, usted puede solicitar al agente de la sala de embarque el ascenso de categoría en cualquier momento durante el proceso de embarque. Sin embargo, debe permitir que el agente embarque primero al resto de los pasajeros.
¿Cómo sabrá el agente de la sala de embarque que soy un miembro Elite?
Muestre al agente su tarjeta de embarque o la tarjeta Elite A Rewards. El agente de la sala de embarque verificará que usted sea un miembro Elite activo.
*Los upgrades de cortesía que se entregan 40 minutos antes de la salida serán asignados de acuerdo con el orden del check-in.
**Se puede encontrar el enlace a la membresía gratis Hertz #1 Club Gold en la página de la cuenta principal del miembro después de haber ingresado.
† Las transacciones de crédito A Rewards pueden completarse en línea en www.airtran.com o llamando al 1-888-3-APLUS-8 (1-888-327-5878). Las transacciones que se completen a través del Centro de Servicio al Cliente de A+ Rewards tendrán un cargo por reservación directa de $15.00.