Preguntas frecuentes
En el aeropuerto
- ¿Con cuánta anticipación debo llegar al aeropuerto?
- ¿Qué tipo de identificación hace falta llevar al aeropuerto?
- ¿Puedo acompañar a mi hijo que viajará solo hasta la puerta de salida? ¿Cómo proceder para recoger un menor que llega sin compañía al aeropuerto?
- ¿Qué ocurre si perdí el comprobante de mi reservación?
Servicios durante el vuelo
- ¿Qué tipo de flota utiliza AirTran Airways?
- ¿Tienen Primera Clase?
- ¿Proporciona AirTran Airways entretenimiento a bordo?
- ¿Se sirven comidas en los vuelos de AirTran Airways?
- ¿Puedo llevar mi mascota en el vuelo?
- ¿Puedo comprar bebidas o auriculares durante el vuelo?
- ¿Se permite fumar en los vuelos de AirTran Airways?
Bebés y niños
- ¿Cuáles son las políticas para niños que viajan sin la compañía de un adulto?
- ¿Puedo acompañar a mi hijo que viajará solo hasta la puerta de salida? ¿Cómo proceder para recoger un menor que llega sin compañía al aeropuerto?
- ¿Puedo comprar un boleto para mi hijo y para mi?
Información sobre equipaje
- ¿Cuántas piezas de equipaje puedo llevar en el viaje?
- ¿Cuáles son sus permisos y cargos de equipaje entregado?
- ¿Qué tipo de equipaje de mano está permitido?
- ¿Qué restricciones de seguridad rigen para el equipaje de mano?
- ¿Quiénes están autorizados a volar armados al viajar por AirTran Airways?
- ¿Cuáles son las políticas y requisitos para el equipaje entregado?
- ¿Cuáles son las restricciones de tiempo para el equipaje entregado?
- ¿Qué artículos se consideran materiales peligrosos? ¿Están permitidos en el equipaje?
- ¿Puedo viajar con una mascota?
- ¿Qué tipo de equipos deportivos están incluidos dentro del equipaje entregado gratis que se permite llevar en AirTran?
- ¿Se permite llevar bicicletas como equipaje entregado?
- ¿Se permite llevar tablas de surf como equipaje entregado?
- ¿Qué equipo de buceo se permite llevar como equipaje entregado?
- ¿Desea hacer más preguntas?
Discapacidades y necesidades especiales
- ¿Cómo hago una reservación para pasajeros con discapacidades y necesidades especiales?
- ¿Están los asientos prereservados disponibles para pasajeros con discapacidades y necesidades especiales?
- ¿Se permiten los animales de asistencia para pasajeros con discapacidades y necesidades especiales?
- ¿Qué debo hacer si necesito asistencia en el aeropuerto?
- ¿Ofrece la empresa asistencia previa al embarque para pasajeros con discapacidades y necesidades especiales?
- ¿Aceptan las sillas de ruedas y otros dispositivos de asistencia para movilidad a bordo?
- ¿Qué tipo de accesibilidad se ofrece a bordo del avión para pasajeros con discapacidades y necesidades especiales?
- ¿Qué servicios se ofrecen durante el vuelo para pasajeros con discapacidades y necesidades especiales?
- ¿Dónde debo guardar mis medicamentos para el viaje?
- ¿Qué recursos se encuentran disponibles para pasajeros con discapacidades y necesidades especiales?
- ¿Con quién debo hablar en el aeropuerto si tengo un problema?
- ¿Cómo me comunico con el funcionario de solución de reclamaciones corporativas?
- ¿Cómo me comunico con el Departamento de Transporte?