Preguntas frecuentes
Información sobre equipaje
¿Puedo viajar con una mascota?
AirTran Airways acepta gatos, perros y pájaros pequeños y domesticados que quepan en una jaula aprobada debajo del asiento.
- Las dimensiones máximas de la jaula para llevar mascotas son de 8.5" de alto x 17" de largo x 12" de ancho.
- La jaula debe ser a prueba de filtraciones y con ventilación al menos en dos de sus lados.
- No hay restricciones de peso para las mascotas.
- La mascota debe permanecer en la jaula debajo del asiento durante el vuelo.
El precio del boleto de ida para una mascota es de $69 y no es reembolsable. Sólo se permiten seis (6) mascotas por vuelo y un límite de una (1) mascota por cada cliente que abone su boleto y viaje en el mismo vuelo.
Como el espacio disponible es limitado, se deben hacer reservaciones por adelantado. Por supuesto, los animales de asistencia para discapacitados (por ejemplo los perros guía) son siempre bienvenidos a bordo de AirTran Airways independientemente del número de reservaciones para mascotas en el vuelo.
No se aceptan mascotas en los vuelos operados por nuestro socio SkyWest Airlines debido a limitaciones en el tamaño del espacio debajo del asiento. Los animales de asistencia para discapacitados (por ej., los perros guía) son siempre bienvenidos a bordo de SkyWest Airlines
Los clientes que viajen con aves hacia San Juan, Puerto Rico deben presentar la documentación necesaria — un certificado y un permiso.
- Certificado — El certificado debe ser emitido por un veterinario dentro de los 30 días previos al viaje.
- Permiso — El permiso es otorgado por el Departamento de Agricultura de Puerto Rico. Solicite un permiso por teléfono llamando al 787-796-1650 ó 787-796-1835.
Para obtener información adicional sobre los viajes con aves, comuníquese con su veterinario, el Departamento de Agricultura de Estados Unidos o el Departamento de Agricultura del país de destino.
Para más información sobre viajes con mascotas o para hacer reservaciones de viajes con mascotas, comuníquese con la Oficina de Reservaciones de AirTran Airways al teléfono 1-800-AIR-TRAN (1-800-247-8726) o al 678-254-7999 para llamadas internacionales.
En muchos aeropuertos, AirTran Airways vende jaulas para mascotas por una tarifa nominal en el mostrador de boletos. AirTran Airways no transporta mascotas como equipaje entregado.
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