Preguntas frecuentes
En el aeropuerto
¿Con cuánta anticipación debo llegar al aeropuerto?
AirTran Airways recomienda que los pasajeros realicen el check-in al menos 60 minutos antes de la hora programada de salida. Se considerará un caso de no presentación ("no show") a los clientes que se presenten a la puerta de AirTran Airways menos de diez minutos antes de la hora programada de salida y éstos perderán el derecho de la reservación. En este caso, AirTran Airways no será responsable de la compensación por embarque denegado.
En Atlanta, tenga en cuenta que los lunes por la mañana las filas en los controles de seguridad son más largas que habitualmente y es recomendable llegar temprano al aeropuerto. Durante las horas pico del lunes por la mañana, avanzar por los controles de seguridad del aeropuerto puede tomar hasta una hora y media.
Si piensa entregar el equipaje, debido a requisitos adicionales de control por parte de la TSA, recomendamos que llegue al aeropuerto entre 60 y 90 minutos antes de la salida. En los aeropuertos grandes, no se puede aceptar el equipaje si no se presenta antes de 45 minutos previos a la salida. La mayoría de los aeropuertos más pequeños puede aceptar equipaje entregado hasta 30 minutos antes de la salida.
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